Иногда при запуске Roblox игроки сталкиваются с сообщением Failed to connect to the Game. (ID = 17: Connection attempt failed.) (Error Code: 279). Это означает, что клиент игры не смог подключиться к серверу. Чаще всего проблема связана не с вашим компьютером или телефоном, а с самой платформой. Однако есть несколько способов, которые помогут устранить неполадки.
Причины появления ошибки
Причин у этой проблемы довольно много, и определить нужную с первого раза бывает сложно. Рассмотрим самые распространенные:
1. Нестабильный интернет. Даже если сайты и мессенджеры работают, Roblox предъявляет более строгие требования к качеству соединения. Слабый сигнал Wi-Fi, перегруженный роутер или высокая задержка могут привести к тому, что игра не успеет загрузить данные. Особенно часто с этим сталкиваются пользователи мобильного интернета, где соединение сильно зависит от покрытия.
2. Защита системы. Антивирусные программы и встроенный брандмауэр Windows иногда воспринимают Roblox как потенциально небезопасное приложение. В результате соединение блокируется или ограничивается, и клиент не может корректно подключиться к серверу. Даже если вы никогда не меняли настройки безопасности, они могли измениться после обновления системы или самого антивируса.
3. Проблемы браузера. У тех, кто запускает Roblox через браузер, источником ошибки часто становятся расширения или сбитые настройки. Например, блокировщики рекламы или VPN могут мешать загрузке. Кроме того, переполненный кеш скапливает слишком много временных файлов, из-за которых браузеру становится трудно корректно отображать контент.
4. Неисправности серверов Roblox. Наиболее частая причина, которая не зависит от вас. Иногда сбой происходит на стороне самой платформы — часть серверов оказывается недоступна, и игроки начинают сталкиваться с массовыми ошибками подключения. В этом случае остается лишь дождаться, пока инженеры Roblox восстановят работу системы.
Как устранить ошибку
Шаг 1. Проверьте интернет-соединение
Сначала убедитесь, что проблема не связана с сетью. Перезапустите роутер, попробуйте временно отключить от Wi-Fi другие устройства. Если есть возможность, используйте проводное подключение — оно обычно стабильнее. Иногда помогает даже простая смена сети, например переход с домашнего интернета на мобильный.
Шаг 2. Настройте брандмауэр и антивирус
Откройте раздел безопасности Windows и проверьте, есть ли Roblox в списке разрешенных программ. Если ее там нет, добавьте вручную. Попробуйте временно отключить антивирус, чтобы убедиться, не блокирует ли он соединение. Если после этого Roblox запускается нормально, стоит внести игру в список исключений.
Шаг 3. Очистите кеш браузера (если играете через браузер)
Иногда причиной служит переполненный кеш. Зайдите в настройки браузера, найдите раздел «Конфиденциальность и безопасность» и удалите кешированные данные и файлы cookie. После этого перезапустите браузер и попробуйте снова подключиться к Roblox.
Шаг 4. Обновите или переустановите Roblox
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия клиента. Если обновления нет или ошибка сохраняется, полностью удалите Roblox с устройства вместе с временными файлами, а затем скачайте свежую копию. Попробуйте поставить версию из другого источника: например, если устанавливали из Microsoft Store, скачайте клиент с официального сайта, и наоборот.
Шаг 5. Дополнительные действия
Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте очистить DNS-кеш. В Windows это делается командой ipconfig /flushdns, после чего компьютер нужно перезагрузить. Помимо этого, в настройках роутера можно изменить режим брандмауэра со Strict на Moderate — у некоторых игроков это решало проблему. И не забудьте проверить состояние серверов Roblox на официальной странице. Если там указано, что ведутся технические работы, остается лишь подождать.
Особый случай: ошибка Roblox 279 ID=17
Эта разновидность ошибки возникает, когда подключение вроде бы установлено, но обрывается до окончания загрузки. Чаще всего это связано с конкретными регионами серверов или с маршрутизацией у провайдера. В таком случае попробуйте:
- Подключиться к другой сети.
- Выбрать игру, использующую другой регион сервера.
- Очистить DNS-кеш командой ipconfig /flushdns и перезапустить клиент.
- При необходимости заново установить Roblox.
Как снизить риск появления ошибки 279 в будущем
Чтобы проблема не повторялась, используйте стабильный интернет с достаточной скоростью, регулярно обновляйте клиент Roblox, драйверы и браузер. Периодически очищайте кеш и следите, чтобы антивирус и брандмауэр не блокировали игру. Лучше избегать прокси и «ускорителей», которые часто вызывают сбои.
