После жалоб на производительность Borderlands 4 генеральный директор Gearbox Рэнди Питчфорд вызвал бурную реакцию в сети своим саркастическим постом. Ветка диалога была опубликована в Х.
В сообщении, которое Питчфорд позже сам назвал сарказмом, он предложил критикующему пользователю создать собственный движок и показать, как это должно работать. По его словам, текущие специалисты и ведущие технологические компании якобы ничего не понимаю в графике, несмотря на поддержку крупнейших производителей оборудования и разработчиков движков.
Перед этим глава Gearbox делился советами для игроков, сталкивающихся с проблемами на ПК, включая отключение объёмного тумана, использование встроенных настроек Windows 10 и активацию DLSS. Однако именно ответ по поводу апскейлинга вызвал шквал критики. Пользователи обвинили Питчфорда в пренебрежении, упрекнули Gearbox в высокой цене игры при плохой оптимизации, и даже заявили, что руководителю компании стоит пересмотреть своё отношение к публичным высказываниям.
