Бывший глава Xbox Питер Мур рассказал о том, как масштабный отзыв неисправных Xbox 360, известных по проблеме «красного кольца смерти», мог спасти всю игровую линейку Microsoft. По его словам, компания потратила около $1,15 млрд на устранение последствий технического сбоя, который затронул огромное количество устройств. Мур уверен, что это решение смогло спасти бренд. Он поделился информацией в интервью для The Game Business.
Мур признал, что команда долгое время безуспешно пыталась найти причину неисправности. Инженеры исследовали множество гипотез, начиная от неправильной установки вентилятора и заканчивая популярным советом об укутывании консоли в полотенце для временного решения проблемы перегрева. По его мнению, этот период был испытанием, но одновременно и поворотным моментом в истории Xbox, который повлиял на дальнейшее развитие платформы.
«Красное кольцо смерти» — так неофициально окрестили критическую неисправность, которая поразила владельцев первых Xbox 360. На лицевой панели консоли загорались три из четырех красных индикаторов, создавая характерное кольцо, сигнализирующее о серьезной аппаратной ошибке. Эта проблема приобрела широкое распространение и нанесла существенный удар по репутации Xbox в середине двухтысячных.
