C 1 сентября ритейлеры стали помечать смартфоны Apple iPhone в своих каталогах как товары с дефектом, даже если они полностью исправны. Об этом сообщил портал Security Lab.
Продавцы вынуждены пойти на эти меры из-за нового закона. Согласно ему, на всех планшетах и смартфонах, которые официально реализуются в РФ, должны обеспечить свободную установку, обновление и оплату через российские сервисы. В частности, на них должен быть предустановлен магазин приложений RuStore. Учитывая особенности экосистемы Apple, в случае с iPhone и iPad это невозможно, причём не только в плане предустановки, но и скачивания RuStore уже после первого запуска устройства.
За соблюдением исполнения этих правил должен следить Роспотребнадзор. Согласно закону о правах потребителя, любой товар, не соответствующий требованиям, будет ненадлежащего качества, что даёт возможность покупателю вернуть его продавцу в течение двух лет после покупки с полным возмещением стоимости.
Указывая на наличие дефектов, продавцы рассчитывают избежать ответственности за продажу устройств, которые не соответствуют законам. Председатель организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» Олег Павлов в комментарии для портала «Газета.Ru» отметил, что это вряд ли решит проблему возможных санкций. Кроме того, практика частых возвратов может вынудить ритейлеров заключать дополнительное соглашение с покупателем, что тоже приведёт к издержкам без гарантии юридической чистоты. По мнению Павлова, все эти схемы не до конца легальные. Но учитывая спрос на iPhone в РФ, продавцы будут искать лазейки и уже на дистанции оценивать их целесообразность.
