В магазине PlayStation появилась возможность оформить возврат покупки напрямую через приложение PS App или официальный сайт. Как отмечается, процесс проходит быстрее именно в мобильном приложении, где новая функция доступна в разделе «История транзакций».
Чтобы воспользоваться опцией в PS App, пользователям необходимо обновить приложение до последней версии, открыть магазин, нажать на меню в правом верхнем углу и выбрать «История транзакций». После выбора покупки появится кнопка «Запросить возврат». На сайте PS Store процесс выглядит аналогично, но требует больше времени из-за повторной авторизации.
Функция распространяется только на те игры и дополнения, которые соответствуют стандартным правилам возврата магазина. Это означает, что запрос можно отправить в течение 14 дней после покупки, и если контент не был скачан или запущен. Раньше для оформления возврата пользователь должен был связаться с поддержкой и отправить запрос на рассмотрение.
